📄 Refund & Exchange Policy for Digital Products
Thank you for trusting F'Clicka. We offer digital products that are available for instant download after purchase, and we always strive to provide you with a safe and smooth shopping experience.
🧾 Nature of the Products
All products in our store are digital (such as files, tools, designs, e-guides, etc.) and are delivered immediately after payment via email or a direct download link on the site.
🔁 Refund & Exchange Policy
Due to the nature of digital products, we apply the following policy:
❌ No refunds or exchanges are allowed once the purchase is successfully completed.
✅ We provide full support if there is any technical issue or error with the files.
💬 What to Do If You Encounter a Problem?
If you face any of the following:
You did not receive the download link.
The files are corrupted or incomplete.
There is a technical error in delivery.
Please contact us via:
📧 Email: fclickas@gmail.com
📱 WhatsApp through our contact page.
We will assist you within 24 hours, God willing.
⚠️ Important Notes:
Please make sure to enter a valid email address during purchase to receive your product smoothly.
The store reserves the right to refuse refund requests if the content has already been successfully downloaded.
We are here to serve you, and your trust means the world to us ❤️.
Let me know if you want it shorter, more formal, or more casual!
سياسة الاسترجاع والاستبدال للمنتجات الرقمية
نشكرك على ثقتك بموقع FClicka. نحن نقدم منتجات رقمية قابلة للتحميل الفوري بعد الشراء، ونسعى دائمًا لتوفير تجربة شراء مميزة وآمنة.
🧾 طبيعة المنتجات
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا هي منتجات رقمية (مثل: ملفات، أدوات، تصاميم، أدلة إلكترونية...) يتم تسليمها مباشرة بعد إتمام الدفع عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رابط تحميل مباشر داخل الموقع.
🔁 سياسة الاسترجاع والاستبدال
بسبب طبيعة المنتجات الرقمية، فإننا نُطبق السياسة التالية:
❌ لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.
✅ نلتزم بتقديم دعم كامل في حال وجود أي مشكلة فنية أو خطأ في الملفات.
💬 في حال وجود مشكلة، ماذا أفعل؟
إذا واجهت إحدى الحالات التالية:
لم تستلم رابط التحميل.
الملفات تالفة أو غير مكتملة.
هناك خطأ تقني في عملية التسليم.
يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: fclickas@gmail.com
📱 أو عبر واتساب من خلال صفحة التواصل.
وسنقوم بمساعدتك خلال أقل من 24 ساعة بإذن الله.
⚠️ ملاحظات هامة:
تأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح أثناء عملية الشراء لتتمكن من استلام المنتج.
يحتفظ المتجر بالحق في رفض طلبات الاسترجاع إذا تبين أن المحتوى قد تم تحميله بالفعل بنجاح.
نحن هنا لخدمتك، وثقتك تعني لنا الكثير ❤️.
